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前不久，我国首个机器人保洁员在深圳正式“上岗”，具身智能技术首次走进普通人家庭，面向大众用户开放服务。

适配居民多元消费需求，机器人不再是科幻电影里的遥远想象，而是化作炒菜机器人的精准火候、艾灸机器人的贴心呵护、保洁机器人的高效陪伴……成为改变人们生活方式、优化消费体验的“新伙伴”。

破圈：从实验室走进生活场

“以前总觉得机器人离我们很远，今天体验了按摩机器人，身体轻快多了！”在北京市经开区荣华街道智慧康养机器人养老驿站里，71岁的刘阿姨一边感受着按摩机器人精准的力道，一边连连称赞。这个藏着40余款机器人的“智慧乐园”，就像一个生动的窗口，让人们直观看到人工智能如何走进日常生活——炒菜机器人火候拿捏精准，再也不用为“炒煳菜”发愁；艾灸机器人智能定穴、控温防烫，比人工操作更省心；AI诊疗仪扫描面部就能分析健康状况，在家就能做基础体检；聊天机器人有问必答、下棋机器人闲时陪你一较高下，让独居老人不再孤单。

“康养空间是最受老年人欢迎的区域。”养老驿站运营负责人韩鑫介绍，这里配备了按摩、艾灸、外骨骼等机器人，老年人通过微信群或电话就能预约，享受专业的康复理疗服务，如今3台机器人“理疗师”每天的“工作”都排得满满当当。

数据显示，截至2025年末，我国60岁及以上人口达3.2亿人，占总人口的23%。随着生活质量的提升，银发人群的消费理念正从追求性价比向智能化转变，养老机器人领域也成为众多企业布局的重点。中研普华产业研究院发布的报告显示，2024年国内养老机器人市场规模已突破300亿元，从日常生活到健康管理，从康复训练到精神慰藉，机器人“保姆”正加速融入老年人生活。

不只是养老场景，普通家庭的日常生活也因人工智能的加入迎来新变化。近日，自变量机器人携手58到家，在深圳推出全新智能保洁服务，机器人保洁员与保洁阿姨组成“黄金搭档”，开启了家庭服务新模式：机器人负责客厅区域的基础清洁和收纳，保洁阿姨专注于深度清洁和与客户沟通，分工明确、效率翻番。“以前保洁全靠阿姨手工，现在有了机器人帮忙，基础收纳和清洁省了不少力。”体验过该服务的深圳市民张颖表示。

这些AI应用的落地，绝非简单的“技术+场景”物理叠加，而是一场全场景、全链条的系统性重塑。在北京市经开区荣华街道养老驿站，不仅为居民提供沉浸式体验，更打造了集服务、试验、数据采集、信息反馈于一体的创新模式。“驿站为机器人企业搭建了真实的应用场景与验证平台，企业可在此测试产品性能、收集老年人使用反馈，针对性优化适老化设计。”北京市经开区荣华街道民生保障办公室负责人张莉介绍，养老驿站就像一个“用户体验实验室”，打通了机器人产业从技术研发向商业化落地的“最后一公里”。

北京视界求索人工智能科技有限公司为驿站提供了智能陪伴与理疗两款核心产品。公司负责人夏菁对此深有体会：“养老驿站让我们能直面客户真实需求，加速迭代产品，这套‘智能设备+社区服务’的模式一旦验证成功，就能快速复制到全国成千上万的社区养老站点，惠及更多家庭。”而自变量与58到家的合作，更是实现了具身智能技术从实验室演示到规模化民生服务的关键跨越，让AI真正走进普通人的家庭，成为可感知、可预约、可评价的日常服务。

适配：不能只靠卖硬件

人工智能快速融入生活，关键在于精准捕捉居民需求，打破“技术自嗨”的困境，让科技真正服务于人。无论是养老场景还是家政场景，AI产品的迭代升级，始终围绕居民的实际痛点、真实需求展开，在消费过程中不断调整适配，让每项服务都更接地气、更合心意。

在养老消费领域，需求的多元化、个性化尤为突出。不同年龄、不同身体状况的老年人，?br />